FAQ

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à notre hébergement. Toutefois, lors de votre demande d’hébergement, une intervenante pourra vous aider à trouver une solution. 

Chaque famille est dotée de sa chambre. Toutefois, les toilettes, le sous-sol, le salon, la salle à manger et la cuisinette sont des aires communes.

Vos enfants sont les bienvenues. En fait, notre maison n’accueille que des femmes avec enfants. 

Malheureusement, notre maison n’est pas adaptée. Notre maison est composée de 3 étages et implique des déplacements par l’entremise d’escaliers. Toutefois, cela pourra être évalué lors de votre demande d’hébergement. 

Tous nos services sont gratuits! 

Vous pourrez conserver votre emploi, toutefois nous devrons regarder avec les risques et le niveau de dangerosité de votre situation. Selon la réaction de votre partenaire, vous devrez peut-être envisager un temps d’arrêt.

Vous n’êtes pas obligée de porter plainte pour recevoir des services. C’est votre choix. Si jamais vous en ressentez le besoin, une intervenante pourra vous accompagner dans cette démarche.

C’est votre décision et nous respectons votre choix. Nous vous accompagnerons dans votre processus, et ce à votre rythme. Vous pouvez nous appeler afin de discuter des services possibles afin de vous aider. 

Nos services sont offerts pour toutes femmes et enfants dans le besoin, et ce, peu importe votre statut.

Il est interdit de consommer de l’alcool ou des drogues dans la maison ou dans la cour. Toutefois, un espace est offert dans notre cour arrière pour vous accommoder si vous fumez la cigarette. 

Notre adresse est confidentielle et nous faisons tout en notre pouvoir pour que le séjour se passe en sécurité. 

Rendez-vous à cette section de notre site web, nous abordons des étapes pour préparer votre départ. 

Lors de votre séjour, vous bénéficierez d’un suivi psychosocial avec une intervenante attitrée à votre dossier. Avec celle-ci vous établirez vos besoins en matière d’hébergement. Elle évaluera avec vous les options disponibles. 

Malheureusement, vous ne pouvez pas amener de biens autres que les articles essentiels.